Lees voor

INGEZONDEN: Goed nieuws: u bent gezonder dan gedacht

06-12-2011 16:45
0 reacties

TRICHT - Tot mijn grote schrik las ik in het Nieuwsblad Geldermalsen dat de gezondheid van de Betuwnaar zou achterblijven bij de rest van Nederland. Dit zou blijken uit onderzoek van de GGD, onder meer. Het is terug te lezen in de Nota Regionaal Gezondheidsbeleid Rivierenland 2012-2015.
Eerst dacht ik: 'Heb ik misschien iets gemist?'. Mijn patiënten maken op mij altijd zo'n opgetogen indruk. Dus ik heb het uitgezocht. En uit de administratie van mijn huisartsenpraktijk blijkt inderdaad: in Tricht, Buurmalsen e.o. doen wij het niet slechter, maar juist beter dan het landelijk gemiddelde. Een door mij ingeschakeld onderzoeksbureau kwam trouwens reeds in 2009, na uitvoerige vergelijking met de landelijke statistieken, tot dezelfde conclusie. De inwoners van Tricht en Buurmalsen hoeven zich wat mij betreft dus niet in de put te laten praten.
Volgende punt: valt er nog wat te verbeteren? Volgens de GGD wel. Zij stelt dat Betuwnaren nog gezonder kunnen worden,als ze maar minder roken, meer bewegen en de oliebollen laten staan. Zoals mijn patiënten weten, ondersteun ik al deze aanbevelingen van harte.
Wat ik in de nota mis, is een analyse van de regionale zorgstructuur. Als arts werk ik al 30 jaar op krek dezelfde wijze. De ene regering vindt mij zeer vooruitstrevend, de andere weer hopeloos ouderwets. Maar aangezien ik nu toevallig weer in de mode ben, laat mij dit zeggen: patiënten doen het over het algemeen beter als de zorg simpel, decentraal, laagdrempelig en toegankelijk is.
Wat betekent dit? Allereertst willen patiënten één aanspreekpunt. Niet steeds opnieuw hetzelfde moeten uitleggen bij een receptioniste, praktijkassistent en hulparts, voordat zij bij hun eigen huisarts terecht kunnen (als ze al een eigen huisarts hebben).
Ten tweede willen patiënten zorg dicht bij huis. Dit geldt met name de ouderen en de mindervaliden, waarvoor de gemeente een zorgtaak heeft. In elk dorp zouden mensen een arts moeten kunnen spreken, hun medicijnen afhalen en thuiszorg ontvangen.
Patiënten willen, ten slotte, ook gehoord worden als er echt iets aan de hand is. In het eerder aangehaalde onderzoek naar mijn praktijk werd onder meer vastgesteld, dat mijn mensen veel minder dan gemiddeld op spreekuur komen. Als zij echter verschijnen, is het omdat er iets aan de hand is. Dit komt, zo blijkt, omdat men het gevoel heeft altijd terecht te kunnen. Telefonisch, in persoon, en zelfs in de avonden. Zo vermindert de druk als vanzelf. Gunstig voor iedereen: de patiënt, de zorgverzekeraars en niet in de laatste plaats de huisarts zelf.
Ik meen altijd - maar wie ben ik - dat de zorg moet doen wat de patiënt wil, in plaats van wat financieel handig is of beleidsmatig opportuun. En dat komt vaak neer op gezond verstand gebruiken. Mijn aanbeveling aan de zorg: houd het simpel; maak het een beetje gezellig voor de mensen, en als het even kan: neem wijkverpleegsters in dienst in plaats van managers en directeuren. Uw bedrijfsresultaten zullen als vanzelf verbeteren - onze gezondheid nog veel meer.

E.N. Buyserd
Huisarts te Tricht